济南能投集团：寒潮来袭暖先行 汇心守护解民忧

宣布时间：2025-01-26 14:07:59作者： 

  山川一夜银装裹，烟火万家瑞气融
。适逢新春佳节，寒潮降雪来袭，为包管市民用热质量，济南能投集团及所属各单位以高度的责任感和使命感，第一时间投入到供热保供战中，用实际行动诠释着“温暖使者”继续，为泉城黎民抵御严寒筑牢坚实防地
。

  闻“寒”而动，奏响包管序曲
。济南市气象台宣布寒潮及降雪预警后，能投集团迅速响应，全面安排供热包管事情
。各部分迅速响应，明确分工，从物资储备到人员调配，从应急预案的细化到设备运行的监控，每一个环节都精心安排，为应对即将到来的卑劣天气做好充分准备，奏响了温暖包管的序曲
。

  巡检不绝，筑牢供热基本
。能投集团的供暖管家化身“供热卫士”，对供热管网、换热站等设施设备展开地毯式巡检
。雪花飘落在他们的头发和脸颊，手持巡检工具，穿梭在都会的各个角落，对设备的每个要害部位进行细致检查，不放过任何一个可能影响供热的隐患，包管热源宁静稳定输出
。供暖管家李星辰仔细检查了管道保温层是否有破损，立刻纪录，实时修复，为供热系统的宁静运行保驾护航
。

  传“情”社区，延伸温暖效劳
。供热不可是提供热量，更是通报温情
。能投集团的供暖管家团队和志愿者团队提前走进社区，走访了辖区内的老年用户、孤岛用户、楼顶边户以及供热管网末端用户等特殊群体
。上门检查供热设施，提前实时掌握这些区域的供热动态，宣传宁静用热知识，现场为用户解决供热历程中遇到的种种问题和困难，为他们送去隆冬中的温暖眷注
。

  热线流通，高效联动解民忧
。24小时客服热线96969是与居民相同的重要桥梁
。能投集团热线班组随时待命，确保居民的每一个诉求都能获得实时回应
。同时，效劳热线与供暖管家紧密联动，一旦有紧急情况，立即启动应急抢修机制，包管在最短时间内解决居民的供热困扰
。别的，能投集团还通过线上渠道实时宣布供热动态，与用户坚持密切相同，以贴心的效劳通报着对用户的关爱，让温暖在都会的每一个角落延伸
。

  精调细控，确保供热均衡
。在燃气锅炉调理室里，事情人员全神贯注地盯着大屏上实时跳动的供热数据
。随着寒潮带来的气温变革，他们迅速且精准地调解燃气锅炉运行负荷，提高供、回水温度，致力于让每一位热用户家中的温度都能坚持均衡舒适
。

  下一步，济南能投集团将连续密切关注气温变革，凭据天气情况实时动态科学地调解供热运行参数
。全力以赴，积极应对寒潮降温，竭尽全力包管供热事情宁静稳定运行，确保宽大居民度过一个温暖祥和的春节
。（通讯员：魏代运、房鑫言、张志远）