编者按：
昼夜不息 ，暖流盈室 ，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查 ，以匠心铸就温暖。近年来 ，济南ag和记集团所属能投集团以“新质生产力”为帆 ，扬帆都会经济蓝海。新采暖季启幕 ，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道 ，聚焦能投供暖管家日常事情 ，从细微处见真章 ，携手共赴这场温暖之旅 ，见证他们的努力与贡献 ，期许一个暖意融融的采暖季。
无数个日夜的坚守 ，于他而言不是担负 ，而是责任 ，无论何时接起热用户的电话 ，他都会第一时间奔赴 ，迎风冒雪 ，毫无怨言。他是济南能投集团济南和盛热力有限公司隔压中心站站长李敏。
在李敏看来 ，把供热事情做到每一个人都完全满意的水平或许是一个难以企及的目标 ，但他坚信只要把每一位用户看作亲人 ，真心真亲真帮 ，即是遇到再棘手的难题也能在真诚中迎刃而解。正是这份真挚效劳 ，李敏收获了宽大热用户的认可 ，连续三年 ，每年都收到来许多辖区热用户和物业送来的谢谢锦旗。
李敏卖力的辖区供热面积约90万平方米 ，效劳用户凌驾8000户。供热前期 ，李敏仔细检查了辖区内每个换热站的运行情况 ，对各项参数进行微调、精调、细调 ，以提高整体效率和宁静性 ，抵达最佳运行状态。忙完站内的事情 ，李敏又率领团队开展上门效劳 ，联系用户检查家中用热设施、清洗过滤网 ，并集中进行入户排气、调试等事情 ，确保用户供热设施可靠 ，包管用户用热需求。
采暖季一到 ，李敏便开启了24小时待命模式 ，过上以中心站为家的日子。一天晚上 ，李敏刚完成抢修回到站上准备总结共事情时 ，他的“管家手机”再次响起 ，白泉家园小区的张大爷反应家中暖气片出问题了 ，家里另有刚出院的病人 ，急需资助。放下电话的李敏立刻骑车赶赴张大爷家 ，
对各个房间的暖气片、进回水管逐一检查 ，判断可能是室内暖气片保存气堵、梗塞。李敏翻开工具箱熟练地进行排气、清洗、调试 ，一旁的张大爷焦急地用手重复试探着暖气片的温度 ，半个小时已往 ，暖气片渐渐恢复了温暖 ，张大爷脸上也露出了笑容。走出白泉家园小区时 ，星月高悬 ，路上过往行人车辆寥寥 ，回望万家灯火 ，正是寒夜里最温暖的慰藉。
为兑现守护万家温暖的庄严允许 ，李敏始终坚持“知行合一 ，为人民效劳”的企业焦点价值观 ，用脚步丈量责任 ，在效劳中展现继续 ，用心用情贡献温暖 ，在不懈的耕作中 ，刻画ag和记人奇特的景物。（王晓雪）
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