济南能投集团：多维联动迎战寒潮 筑牢民生温暖防地

宣布时间：2025-02-07 15:43:48作者： 

  近日，一股强劲的寒潮席卷泉城，济南市气象台连续宣布大风、低温黄色预警，都会气温急剧下降，在这严寒侵袭的要害时刻，济南能投集团迅速响应，通过“智慧调理+精准排查+暖心效劳”多维联动机制，全力投入到包管供热稳定的事情中，为泉城黎民筑牢温暖防地。

  智慧调理 前置安排

  能投集团调理中心依托ERP智慧系统进行动态调控，实施“升温蓄热”战略。管网平衡系统凭据建筑类型、入住率等参数，优化流量分派，确保远端用户与近端用户室温均衡。调理人员密切关注各项指标变革，部分场区提前启动备用锅炉，实时调解燃气锅炉运行负荷，提高供回水温度，最洪流平包管热源稳定。

  立体排查 消除隐患

  为了包管供热系统宁静、高效，能投集团进一步增强了对管线、设备的巡查力度，做到定岗、定责、准时对站外管网开展巡检和维护，实时发明并消除隐患。事情人员深入到每一个换热站、每一栋楼，对供热设备、管网阀门、管道保温等进行逐一检查，确保设备正常运行，管网无泄漏、无梗塞。关于发明的问题和隐患，维修人员立即进行现场处理，无法就地解决的，制定详细的整改计划，明确整改责任人。同时，凭据应急预案，最大限度包管抢修人员、设备物资和抢修工具的配备，应急抢修步队24小时备战，确保突发故障时迅速反应、实时处理。

  温心效劳 热线流通

  随着气温下降，用户来电咨询数量势必会泛起增加趋势，为了增强供热效劳的快速性和有效性，96969客户效劳热线的事情人员严阵以待、分秒守候，24小时在线为用户提供接听效劳，确保用户报修渠道流通无阻，包管用户的每一个诉求都能第一时间受理、第一时间处理，让用户温暖舒适的度过此次寒潮。

  暖心入户 温情守护

  能投集团的供暖管家们提前开展入户行动，深入了解供热效果，特别是对辖区内的孤寡老人、边角楼中用户、供热管网末端等“特殊”用户重点走访，实时掌握供热动态，资助用户处理用暖问题。同时，越发紧密地与热线联动，为用户提供越发精准、高效的效劳。

  在此次寒潮应对事情中，济南能投集团全体职工坚守岗位、团结协作，以高度的责任感和使命感，积极落实各项防寒保暖举措。未来，济南能投集团会以更高的标准、更严的要求、更贴心的效劳，践行“温暖相伴，效劳至上”的允许，用实际行动通报温暖，守护着每一个家庭的温暖与幸福。